Les commandes
Chez Succulente, nous faisons tout pour que votre commande se passe facilement et que vos produits soient prêts au bon moment.
Vous avez trois façons de passer commande :
- En magasin : la méthode la plus simple : venez nous voir, on s’occupe de tout avec le sourire.
- Par téléphone au 02 732 98 00.
Uniquement durant les heures d’ouverture.
Attention : lorsque le magasin est fort fréquenté, nous ne pouvons pas toujours répondre immédiatement.
- Par e-mail à info@succulente.be
Attention : Votre commande n’est confirmée que lorsque vous recevez une réponse personnalisée de notre part.
La réponse automatique ne vaut pas confirmation.
Le délais de commande :
Pour pouvoir vous servir au mieux et travailler des produits vraiment frais, nous avons mis en place quelques délais :
- Pour les pains, croquants et viennoiseries : commande au plus tard la veille pour le lendemain.
- Pour les pâtisseries et les bavarois : minimum 2 jours à l’avance.
- Pour les très grandes commandes ou les gâteaux à thème : minimum 1 semaine, à discuter directement avec notre équipe en magasin ou par e-mail.
Les heures de clôture des commandes :
Pour les commandes passées par e-mail :
- En semaine : clôture à 16h pour le lendemain.
- Pour le week-end : clôture à 13h pour le lendemain.
Pourquoi commander à l’avance ?
Chez Succulente, nous nous engageons à vous proposer des produits frais, faits le matin même, avec des ingrédients de qualité. Cela implique une production volontairement limitée on évite la surproduction qui entraine le gaspillage.
Notre objectif quotidine: un magasin vidé de ses produits… pour vous en préparer des tout frais le lendemain !
Le week-end, les viennoiseries et certains pains partent très vite. Pour être sûr d’avoir ce que vous aimez, et pour aider notre équipe à organiser la production au mieux, pensez à commander à l’avance.
Les commandes : FÊTES DE FIN D'ANNÉE
Les fêtes sont une période très intense en atelier, et afin de garantir un service fluide et des produits de qualité, certaines règles s’appliquent pour les commandes des 24 et 31 décembre.
Les commandes :
Pour les dates du 24 décembre et du 31 décembre, il sera uniquement possible de commander : le menu de Noël, les pains, les couques.
Aucune autre pâtisserie ne sera disponible à la commande, à l’exception des bûches, du layer cake de Noël et des cakes de Noël.
Afin de préparer au mieux l’organisation en atelier, les commandes seront clôturées :
- Commandes de Noël : le 21 décembre à 13h
- Commandes du Nouvel An : le 28 décembre à 13h
Les commandes se font uniquement par e-mail ou directement en magasin.
Attention : pour toute commande via e-mail, assurez-vous de recevoir une réponse de notre part (et non la réponse automatique). Sans confirmation, la commande n’est pas validée.
Nous demandons le paiement total de votre commande afin de :
confirmer sa prise en charge, faciliter le retrait, garantir un passage rapide et fluide en magasin.
Le retrait des commandes :
Le retrait des commandes se fera entre 10h et 13h.
Merci de respecter ces horaires : notre petite équipe veille à ce que chaque commande soit prête à l’heure prévue. Arriver en avance ne permettra pas de retirer votre commande plus tôt.
Comme chaque année, les retraits se feront dans l’allée de garage à côté de la boulangerie.
Les allergies et les intolérances :
La majorité de nos pâtisseries contiennent du gluten, du soja et des fruits à coque. Certaines recettes ne contiennent pas de farine, mais toute la production est faite dans le même atelier, avec les mêmes ustensiles : nos produits ne conviennent donc pas aux personnes coeliaques. Si vous avez une allergie ou une intolérance, n’hésitez pas à en discuter avec notre pâtissière ou nos vendeuses : elles pourront vous conseiller et voir s’il est possible d’adapter certaines préparations.
Les horaires adaptés :
Ouvert le mercredi 24 décembre de 7h à 13h
Ouvert le mercredi 31 décembre de 7h à 13h
La boulangerie sera fermée du 25/12 au 30/12, ainsi que du 01/01 au 02/01 (2026).
Les allergènes et les intolérances
Chez Succulente, tous nos produits sont 100% végétaux : pas d’œufs, pas de lait, pas de beurre.
Ils conviennent donc aux personnes suivant une alimentation végétale et sont compatibles avec une alimentation halal.
Si une préparation contient de l’alcool (uniquement pour certaines recettes spéciales), cela est toujours indiqué clairement.
Présence d’allergènes
Nos produits peuvent contenir : Gluten, Soja et Fruits à coque.
Même si certaines recettes peuvent être réalisées sans gluten, notre production se fait dans un atelier unique, avec les mêmes ustensiles et les mêmes espaces de travail. Pour cette raison, nos produits ne conviennent pas aux personnes coeliaques.
En cas d’allergie ou d’intolérance, nous vous invitons vivement à vous adresser à notre équipe en magasin. Nous sommes là pour : vous guider, vous informer précisément, et, lorsque c’est possible, adapter certaines recettes pour répondre à vos besoins.
Votre sécurité et votre confort passent avant tout.
Notre addresse
Adresse : Rue Dr Huet 108, 1070, Anderlecht, Bruxelles.
Notre boulangerie est idéalement située à l’angle de l’avenue d’Itterbeek et de la rue Dr Huet.
En voiture :
Le quartier est calme et offre de nombreuses places de parking dans les rues voisines. Vous trouverez également des places juste en face de la boulangerie.
En bus :
À environ 5 minutes à pied :
- Lignes 89 – 75 – 53 : arrêt Fruits
- Ligne 46 : arrêt Hôpital Bracops
En métro :
- Ligne 5 : arrêt Saint-Guidon, situé à environ 15 minutes de marche.
En vélo :
Des arceaux à vélos sont disponibles en face de la boulangerie, juste à côté de la supérette.
Nos horaires
Lundi : Fermé
Mardi : Fermé
Mercredi : 7h — 16h
Jeudi : 7h — 16h
Vendredi : 7h — 16h
Samedi : 7h — 13h
Dimanche : 7h — 13h
